جینگدیان ٹاؤنچنگہے کمپنی برائے درآمد و برآمد، جینگدیان میں سرامکس کے شعبے میں گہری پیڑھی لگا رہی ہے۔ یہ سرامکس کی تخصیص، پیداوار اور فروخت کی پوری زنجیر خدمات پر توجہ مرکوز کرتی ہے۔ چینی سرامکس کے دارالحکومت جینگدیان کی ہزاروں سالہ ثقافتی پشتیبانی کو بنیاد بنا کر، ماہر پیداواری صلاحیتوں اور مکمل سروس نظام کے ساتھ، یہ ملکی اور بین الاقوامی صارفین کو اعلیٰ معیار کی اور انفرادی نوعیت کی سرامکس مصنوعات فراہم کرتی ہے، چینی سرامکس آرٹ کی منفرد حسن کو عام کرتی ہے، اور جینگدیان سرامکس کی ثقافتی تشہیر اور بیرون ملک برآمد کے حوالے سے ایک معیاری کارپوریشن بننے کا عزم رکھتی ہے۔
بنیادی کاروبار: جینگدیان سرامکس کی تخصیص (شخصی تخصیص، کارپوریٹ تخصیص، تحائف کی تخصیص، بیرون ملک برآمد کی تخصیص)، سرامکس مصنوعات کی پیداوار، ملکی و بین الاقوامی فروخت اور درآمد و برآمد کی تجارت۔
بنیادی پوزیشن: سرامکس کو ایک وسیلہ کے طور پر استعمال کرتے ہوئے، ہزاروں سالہ سرامکس آرٹ اور جدید جمالیات کو ملا کر، “تخصیصی، اعلیٰ معیار، اور دل کی گرمی سے بھرپور” سرامکس برانڈ تشکیل دیتا ہے، جس سے جینگدیان کی سرامکس آرٹ اور عالمی منڈی کو جوڑا جاتا ہے۔
کاروباری فلسفہ: ایمانداری کو بنیاد بنانا، سرامکس کو مہارت سے تیار کرنا، صارفین کو اولیت دینا، اور جدت کے ذریعے دور رس مقاصد کا حصول۔

کمپنی ہمیشہ سے ’’گاہک اول‘‘ کے خدمتی نظریے پر قائم رہی ہے، جس کے تحت مکمل عمل کاری اور بہترین تفصیلی سروس نظام تشکیل دیا گیا ہے۔ گاہک کی استفسارات سے لے کر آرڈر کی ترسیل تک، پورے مرحلے میں خصوصی ذمہ داران کی جانب سے پیروی کی جاتی ہے، تاکہ خدمات کو موثر اور دل کھول کر فراہم کیا جا سکے اور مختلف گاہکوں کی انفرادی ضروریات کو پورا کیا جا سکے:
استفسارات کا تعامل: ماہر کسٹمر سروس ٹیم 24 گھنٹے رسپانس دیتی ہے اور گاہکوں کے سیرامک کی فنکاری، حسب ضرورت تیاری کے طریقہ کار، مصنوعات کی قیمت، ترسیل کے دورانیے وغیرہ سے متعلق تمام سوالات کا باضابطہ اور محتاط انداز میں جواب دیتی ہے، جبکہ گاہک کی ضروریات کے مطابق ابتدائی حسب ضرورت منصوبہ کی تجویز بھی پیش کرتی ہے۔
حسب ضرورت ڈیزائن: ڈیزائنر ایک بہ واحد گاہک سے بات چیت کرتے ہوئے گاہک کی ضروریات کو گہرائی سے سمجھتا ہے، سیرامک کی فنکاری کی خصوصیات کو مدِنظر رکھتے ہوئے اپنی مخصوص حسب ضرورت منصوبہ تیار کرتا ہے، جس میں ڈیزائن کے مسودے، نمونوں کا پیش نظارہ شامل ہوتا ہے، یہاں تک کہ گاہک کو مطمئن کر لیا جاتا ہے۔
پیداوار کی پیروی: آرڈر کی تصدیق کے بعد، پیداوار کی پیشرفت کی خصوصی نگرانی کی جاتی ہے اور گاہک کو پیداوار کی صورتحال کی بروقت اطلاع دی جاتی ہے، تاکہ پیداوار کا عمل شفاف رہے اور گاہک کی ضروریات کے مطابق پیداوار کی تفصیلات (جیسا کہ نقوش، سائز، چمک کا رنگ وغیرہ) میں تبدیلی کی جا سکے۔
معیار کی جانچ: مصنوعات کی تیاری کے بعد، متعدد معیار کی جانچ کی کارروائیوں سے گزر کر غیر معیاری مصنوعات کو الگ کر دیا جاتا ہے، تاکہ گاہک کو جو بھی مصنوعہ فراہم کیا جائے وہ معیاری معیارات کے مطابق ہو؛ اس کے ساتھ مصنوعہ کی جانچ کی رپورٹ بھی جاری کی جاتی ہے۔
ترسیل اور تحویل: مستحکم لاجسٹکس کے تعاون کے نظام کی بدولت، ملکی اور بین الاقوامی لاجسٹکس کی خدمات فراہم کی جاتی ہیں، آرڈر کے حجم کے مطابق مناسب لاجسٹکس کا طریقہ منتخب کیا جاتا ہے، تاکہ مصنوعات کی ترسیل محفوظ اور وقت پر ہو؛ جبکہ بیرون ملک ترسیل کے آرڈرز کے لیے کسٹمز کلیئرنس اور دیگر متعلقہ خدمات بھی فراہم کی جاتی ہیں۔
بعد از فروخت کی ضمانت: ایک مکمل بعد از فروخت کا نظام قائم کیا گیا ہے، جس کے تحت گاہک کو مصنوعہ موصول ہونے کے بعد اگر معیار کے مسائل پیش آئیں (غیر انسانی نقصان کے علاوہ)، تو واپسی، تبدیلی یا مرمت کی خدمات فراہم کی جاتی ہیں؛ ساتھ ہی سیرامک کی دیکھ بھال کے بارے میں معلومات بھی فراہم کی جاتی ہیں، تاکہ گاہک کا تجربہ بہتر بنایا جا سکے۔